L’ARS Nouvelle Aquitaine, Médecins du Monde Bordeaux et Imedi, nous adressent le message suivant relatif à la mise à disposition d'un nouveau service gratuit pour tous les médecins toutes spécialités confondues, sages-femmes, infirmiers et dentistes libéraux, de la Nouvelle Aquitaine:
L’interprétariat téléphonique ou en présentiel
Ce service est intégralement financé par l'ARS Nouvelle Aquitaine et Médecins du Monde, à compter du 10/01/2022.
Il a comme objectif :
- d’aider les médecins lors des soins prodigués aux patients parlant peu ou pas français
- de favoriser un climat de confiance mutuelle et de renforcer la relation médecin-patient
- de faciliter l’accès aux soins pour les patients parlant peu ou pas français
- d’améliorer la compréhension des soins apportés
Comment ?
- en assurant une traduction qualitative par des professionnels formés
- en assurant le respect du secret médical et la confidentialité des soins
- sans allonger significativement la durée de la consultation médicale
Deux possibilités :
- sans rendez-vous 24h/24h, 7j/7j, dans plus de 180 langues en cas de recours à l'interprétariat téléphonique (ISM)
- sur rendez-vous dans plus de 60 langues en cas de recours à un interprète présentiel (Imedi)
Les médecins bénéficieront d’un soutien et d’une aide à l’utilisation de cet outil par les différents acteurs en charge du dispositif.